银保监会陈伟钢：银行业数字化趋势锐增

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银保监会陈伟钢：银行业数字化趋势锐增

中国银保监会重点金融机构监事会监事陈伟钢在出席中国科技政策论坛时表示：“现代经济由现代一二三产业组成，各行各业都在加快数字化步伐。数字化已经成为现代经济全新的增长点。目前，对GDP贡献最小的领域大多是数字化程度较高的领域，如金融、互联网企业、高端制造业等。”

陈伟钢表示，在智能银行方面，可以通过科技手段减少传统银行人力的使用。通过运用生物识别、语音识别、数据挖掘、人工智能等科技手段，可以取代传统的银行柜员、大堂经理、导游等岗位，为客户提供全方位的自助智能银行服务。

在智能客户服务方面，智能客服可以明显提高金融服务的效率。智能客服系统采用机器学习、语音识别、自然语言处理等人工智能技术，处理金融客户服务之中重复率高、难度低、对服务效率要求高的事务。

在智能风控方面，金融科技助力消费金融，服务小微企业，用于创新产品和风险控制体系建设。运用金融技术建立健全风险控制操作体系，解决消费金融和服务小微企业面临的信用记录和操作经验不足的问题，降低成本，提高效率，不断提高的风控能力。

在数字票据方面，借助区块链，数字票据具有分布式账本、分散化、分散维护、信息篡改等特点，在不良资产智能处置方面，使数字票据更加安全性开放，交易更加智能化，使用更加便于。

在智能处置不良资产方面，科学技术带来了不良资产处置方式的创新发展。近年来，随着云计算、大数据、人工智能、区块链等技术的发展和应用，出现了基于互联网的创新处置模式，如数字货币方面的不良资产综合处置平台、众筹投资、撮合募集等。

在数字货币方面，区块链技术与其他先进技术相结合，使主权国家发行的货币具有数字货币的性质，优于比特币。目前，我国数字人民币已经在一些城市进行了试点，技术相对成熟期。同时，推出数字钱包，具有双离线技术。

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